Q: 下單後大約幾時到貨?
A: 每件貨物也有不同,只需要拉下在貨品描述的位置會有清楚列明大約幾時到貨的喔. 到貨後,會再另有通知貨物經已到港
Q: 指定貨品有沒有現貨?
A: 本店主要是訂貨為主,現貨會在標題位置列明[IN STOCK]或可在網頁現貨區找到 ,如沒有列明則需預訂
Q: 可以再次提供轉帳銀行資料嗎?
A: 下單後，除了訂單有轉帳資料。你的電郵內亦會有的喔！
Q: 下單後可以更改訂單嗎?
A: 下單前需剔選”我已詳細閱讀並同意 條款與條件 及確認訂單資料正確無誤“.一經確認,訂單不能作出更改.不便之處,敬請原諒.
Q: 入數可以入多或入少嗎?
A: 所有入數請以存入訂單上顯示的金額,切勿入多或入少
Q: 知不知道完售貨品會不會番貨/何時番貨?
A: 本店只屬代訂性質,並不是生產商喔, 所以是不清楚有多少貨及會否番貨/何時番貨,不便之處,敬請見諒.
Q: 何時知道貨品訂購成功/缺貨?
A: 為免出錯,所有貨品均以本店到貨點貨後才能確認是否有貨,然後再通知客人.缺貨以官方公佈作準
Q: 如過數後沒有取入數紙怎麼辦?
A: 閣下可以向銀行申請入數証明，本店確認訂單需要入數紙或轉數快/Payme/八達通轉帳截圖為準，如閣下未能提供以上証明訂單將未能確認，我們會等待閣下提供入數証明後才能安排訂貨或退款。如重覆入數，則以有入數紙或轉數快/Payme/八達通轉帳截圖才能安排退款。
Q: 退款如何安排?
A: 退款會安排於7個工作天內以銀行轉帳方式退回閣下之銀行戶口
Q: 順豐到付填寫位置
A: 可於訂單備註位置填寫
Q: 可以順豐到付去那裡?
A: 基本上所有地址都可以的,順豐會因應不同地點而作出收費調整, 一般收入為30蚊起
A: 當然包括順豐網頁上任何順豐速運服務中心/順豐站/智能櫃/順豐服務點(7-11/OK便利店/其他合作點)/商業地址/住宅地址
Q: 如發現貨物有損壞,可以怎麼辦?
A: 本店只屬代訂性質,產品貨源都來自官方及日本廠商出品,更多時是在日本網頁上直接訂購,再由日本直送到港.為確保所有貨品都是全新未開封送到客人手上,我們亦未能夠每件貨品打開逐件打開檢查謝謝各位諒解。
Q: 如果在日本網上找到想買的,可以代為訂購嗎?
A: 除一切禁運品外,一般都可以訂購的,閣下可以提供網址whatspp給我們報價.