Q: 星期一至五(包括紅日)門市會不會開?
A: 門市開放時間為星期六及日2-7PM, 如有更改會於facebook 及instagram更新, 星期一至五是不會開放的.

Q: 下單後可以更改訂單嗎?
A: 下單前需剔選”我已詳細閱讀並同意 條款與條件 及確認訂單資料正確無誤“.一經確認,訂單不能作出更改.不便之處,敬請原諒.

Q: 有沒有現貨?
A: 本店主要是訂貨為主,現貨會在標題位置列明[IN STOCK]或可在網頁現貨區找到 ,如沒有列明則需預訂

Q: 下單後大約幾時到貨?
A: 每件貨物也有不同,只需要拉下在貨品描述的位置會有清楚列明大約幾時到貨的喔. 到貨後,會再另有通知貨物經已到港

Q: 知不知道完售貨品會不會番貨?
A: 本店只屬代訂性質,並不是生產商喔, 所以是不清楚有多少貨及會否番貨,不便之處,敬請見諒.

Q: 何時知道貨品訂購成功/缺貨?
A: 為免出錯,所有貨品均以本店到貨點貨後才能確認是否有貨,然後再通知客人.

Q: 退款如何安排?
A: 退款會安排於7個工作天內以銀行轉帳方式退回閤下之銀行戶口

Q: 順豐到付填寫位置
A: 可於訂單備註位於填寫

Q: 可以順豐到付去那裡?
A: 基本上所有地址都可以的,順豐會因應不同地點而作出收費調整
A: 當然包括順豐網頁上任何順豐速運服務中心/順豐站/智能櫃/順豐服務點(7-11/OK便利店/其他合作點)/商業地址/住宅地址

Q: 如發現貨物有損壞,可以怎麼辦?
A: 本店只屬代訂性質,產品貨源都來自官方及日本廠商出品,更多時是在日本網頁上直接訂購,再由日本直送到港.為確保所有貨品都是全新未開封送到客人手上,我們亦未能夠每件貨品打開逐件打開檢查謝謝各位諒解。

Q: 如果在日本網上找到想買的,可以代為訂購嗎?
A: 除一切禁運品外,一般都可以訂購的,閣下可以提供網址whatspp給我們報價.

貨物到貨時間可在每件貨品的描述位置找到 門市逄星期六&日照常營業 2-7pm
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